I. Bariere cu care se confrunta IMM-urile

Analizele efectuate de OECD pe un esantion de 465 participanti din peste 62 tari au evidentiat urmatoarele bariere cheie pentru IMM-uri generate de mediul de afaceri si de capacitatea lor manageriala.

. Identificarea oportunitatilor de afaceri internationale, localizarea si analiza pietelor adecvate
Identificarea si accesarea de informatii adecvate, atat din surse private cat si guvernamentale, este o provocare majora pentru IMM-urile care doresc sa patrunda pe pietele internationale, din cauza limitelor legate de timp, competente si resurse financiare disponibile. IMM-urile care sunt deja implicate pe pietele internationale sunt inclinate sa dezvolte competente sporite.
. Contactarea de potentiali clienti externi
Odata identificata o oportunitate de a se internationaliza, IMM-urile intampina diferite dificultati, care in marea lor majoritate sunt specifice industiei/domeniului lor de activitate. Aceste bariere fac referire la modalitatea de penetrare sau abilitatea de identificare a clientilor potentiali cu valoare ridicata.
. Obtinerea unei reprezentari de incredere in strainatate
Numeroase firme trebuie sa gaseasca agenti care sa ii reprezinte in strainatate proces care este complex si reprezinta o povara suplimentara asupra managementului IMM-urilor.
. Accesul la finantare pentru internationalizare
Firmele ce doresc sa acceseze noi piete au dificultati legate de obtinerea de finantari, deoarece finantatorii percep aceasta activitate ca avand un grad sporit de risc. De asemenea, managerii trebuie sa inteleaga folosirea unor instrumente financiare mai sofisticate, sa evalueze riscurile si sa acorde credite clientilor, riscul legat de colectarea platilor si de executarea contractelor.
. Alocarea de timp de catre management pentru abordarea problemei internationalizarii Timpul reprezinta probabil cea mai limitata resursa disponibila pentru intreprinzatori, deoarece acestia trebuie sa isi conduca afacerile pe plan local si totodata sa dea dovada unui mod de gandire inovativ si vizionar.
. Angajarea unui personal de specialitate pentru a asista managementul pe pietele internationale Acesta reprezinta un proces dificil si costisitor, deoarece IMM-urile deseori nu isi pot permite sa detina un personal specializat sau sa angajeze specialisti din afara firmei, iar pentru succesul operatiunii este necesara o expertiza tehnica, legala, de marketing, de comert electronic si managementul aprovizionarii.
. Intampinarea costurilor de acces pe piete
Controlarea costurilor peste care afacerea are o influenta ridicata (transportul intern, costurile de distributie) reprezinta o problema, desi intensitatea acestei probleme variaza in functie de piata pe care doreste IMM-ul sa patrunda.
. Confruntarea cu un comportament anti-competitiv in alte tari
IMM-urile se pot confrunta cu comportament anti-competitiv din partea firmelor locale sau din partea guvernelor (ex. perceperea de taxe -care nu sunt impuse producatorilor locali -firmelor straine, obtinerea de avize/licente speciale furnizorilor straini de servicii) sau din partea firmelor concurente straine (dumping).
. Dificultati de accesare sau identificare a sprijinului din partea guvernelor
In unele economii exista un nivel minim de sprijin guvernamental si asistenta furnizata IMM-urilor care doresc sa acceseze pietele internatioanle. De asemenea exista programe speciale dar IMM-urile nu au informatii despre ele sau despre modalitatile de accesare.

II. Recomandari OECD pentru sustinerea de catre guvern a internationalizarii IMM-urilor

A. Pentru crearea de noi oportunitati pentru IMM-uri, guvernele trebuie sa intreprinda urmatoarele actiuni:
. sa incheie negocieri comerciale remarcabile care sa duca la deschiderea pietelor, reducerea barierelor comericale si sa contribuie la crearea unui mediu de afaceri stabil si transparent;
. sa indeparteze barierele ne-tarifare din calea comertului international (ex prin recunoastere reciproca a standardelor produselor si a licentelor de afaceri si profesionale, a unui sistem legislativ eficient, a procedurilor vamale imbunatatite, prin facilitarea calatoriilor de afaceri);
. sa promoveze un mecanism de consultare public clar si accesibil pentru a facilita participarea IMM-urilor la procesul politicilor comerciale;
. sa incurajeze cooperarea interguvernamentala pentru a reduce costurile comerciale;
. sa ofere un mediu adecvat de afaceri, simplificat, transparent si ne-discriminatoriu (ex sa permita acces egal la contractele guvernamentale atat pentru furnizorii straini cat si pentru cei interni, in sectoarele autorizate);
. sa asigure un cadru politic incurajator pentru investitiile private.

B. Domeniile prioritare pentru un sprijin proactiv guvernamental sunt:
. Asistarea si acordarea de facilitati IMM-urilor care intentioneaza sa patrunda sau au patruns deja pe piete internationale, de ex: o consiliere informata si la timp asupra oportunitatilor de pe piata o consiliere in vederea rezolvarii deficitului de personal abilitat sa sustina patrunderea pe piete internationale a IMM-urilor o pregatire profesionala specifica si sprijin in consiliere, de ex finantarea planurilor de marketing, accesului la experti pe piata, consilierea cu privire la managementul aprovizionarii, asistenta din punct de vedere tehnic in realizarea de francize si societati mixte precum si creearea de aliante externe.
. Sprijinirea specifica a IMM-urilor care deja opereaza in strainatate. Aceasta include facilitati pe piata si facilitati acordate de catre guvern sau agentii guvernamentale din tara de origine a IMM-urilor, cum ar fi sprijin pentru participarea la targuri, si oferirea de reprezenanti straini priceputi si informati.
. Dezvoltarea unor baze de informatii statistice mai buna atat cu privire la pietele internationale cat si la IMM-urile care acceseaza regulat piete internationale.

C. Cele mai bune practici guvernamentale identificate de OECD:
. Incurajarea formarii de clustere (si a altor forme de cooperare si actiuni colaborative) de IMM-uri interesate sa realizeze schimb de informatii intre ele;
. Incurajarea formelor adecvate de cooperare si a retelelor de IMM-uri, sau intre IMM-uri si firmele mari;
. Diseminarea de informatie privind intitativele de facilitare a accesului IMM-urilor pe pietele internationale, cum ar fi Comitetul consultativ de afaceri si industrii al OCDE - initiativa BIAC;
. Sprijinirea forum-urilor prin intermediul carora oficialii guvernamentali (sau alte institutii cum ar fi camerele de comert, organizatiile de IMM-uri sau alte organizatii profesionale) pot difuza, confrunta si mediatiza cele mai bune practici;
. Incurajarea dezvoltarii de site-uri web care sa ofere oportunitati pentru IMM-uri, la costuri minime, pentru a-si prezenta produsele si serviciile pe care vor sa le ofere pe pietele internationale;
. Oferirea de programe care sa sprijine IMM-urile in vederea accesarii de finantari pentru patrunderea pe noi piete;
. Implicarea organizatiilor de afaceri si a organizatiilor neguvernamentale in dezvoltarea si crearea de politici si programe care sa sprijine IMM-urile sa patrunda pe piete internationale;
. Asigurarea transparentei si accesului mai eficient la masurile de sprijin guvernamental si neguvernamental disponibile pentru IMM-urile care cauta sa patrunda pe piete internationale si asigurarea ca activitatile diverselor agentii guvernamentale de sprijin pentru IMM-uri sunt pe deplin integrate.